Vrácení zboží

jak postupovat v případě vrácení zboží

1. Zavolejte nám nejprve na naší informační linku 724 884 041 nebo napište email na adresu eshop@azmedica.cz 

2. Zašlete nám vyplněný formulář: Odstoupení od kupní smlouvy.

3. Vyčkejte pokynů, kde vám sdělíme jakým způsobem dále postupovat a jak výrobek zaslat.

Adresa pro doručení výrobků na vrácení:

AZ-Medica Shop, Komunardů 55, 170 00 Praha 7

Doklady potřebné k vrácení zboží zasílejte společně:

  1. Kopie dokladu o koupi nebo kopie objednávky nebo číslo objednávky
  2. Kontaktní údaje (jméno, mobilní telefon, email)
  3. Číslo bankovního účtu k vrácení platby

 

Zasílané zboží musí být vhodně zabaleno proti poškození, v originálním obalu, se všemi návody a příslušenstvím a nepoškozené.

 

V žádném případě nám zboží neposílejte bez předchozí komunikace !!!